8 inzichten over eigentijds en effectief meten van klanttevredenheid

Klantenservicefeedback

In tijden van slimmer en efficiënter organiseren gaat de aandacht uit naar verlaging van bedrijfslasten, optimaliseren van werkprocessen en digitaliseren van de dienstverlening. Hoe zit het in de tussentijd met (het denken over) kwaliteit en klanttevredenheid? Terwijl de corporatie in snel tempo verandert, is de meest constante factor nog altijd het feit dat er klanten zijn. Wat zouden hun verwachtingen zijn van de dienstverlening van de corporatie en hoe brengen we klantinzichten zo effectief mogelijk de organisatie in?

Niewsgierig? Neem contact met ons op voor een inspirerend gesprek (info@H3ROES.nl of 0348 74 56 09)!

 

Vul hieronder je e-mailadres in en ontvang onze maandelijkse nieuwsbrief.


Auteur(s)

Relevante berichten

Top