Moeten we wel blij zijn dat MVO moet

ESG-rapportage en maatschappelijk ondernemen

De afgelopen 10 jaar hebben organisaties zich stukje bij beetje gerealiseerd dat Maatschappelijk Ondernemen geen keuze is. De verplichting wordt gevoeld, soms vanuit moreel of ethisch besef of vanuit een welbegrepen eigenbelang.

Hoe het niet ‘heurt’ en hoe het ook kan

Net als bij regulier ondernemen vraagt ook maatschappelijk ondernemen om het zien van kansen, daar waar anderen soms alleen maar problemen, risico’s of ellende zien. Maar het kan ook behoorlijk fout gaan.

KiK-starter

Klantgerichtheid in Kaart met KiK-starter Hoe goed heb jij de integrale klantgerichtheid van je organisatie voor elkaar? Waar ligt het grootste verbeterpotentieel? Op welke punten moet je zwakten of zelfs volledig blinde vlekken confronteren om (nog) succesvoller klanten te vinden, boeien en betrekken? H3ROES ontwikkelde speciaal daarvoor een start-kit die helpt om klantgerichtheid in kaart […]

Boek ‘Gewoon Geweldig’

boek Gewoon Geweldig over klantgerichtheid bij woningcorporaties

Boek Gewoon Geweldig gelanceerd Speciaal voor woningcorporaties schreef Rob Beltman het boek ‘Gewoon Geweldig – extreme klantgerichtheid bij woningcorporaties’. Het boek verscheen onlangs en is een pleidooi om deze maatschappelijk gedreven, maar toch ook vaak op vastgoed (product) en dienstverlening (proces) gerichte organisaties (nog) meer klantgericht te helpen werken. Omdat op deze manier financiële prestaties, […]

PIM Trendfest: nieuwe perspectieven voor nieuwe tijden

“Waar lig je nu eigenlijk wakker van?”. Die vraag schoot vanochtend in mijn hoofd terwijl ik een uurtje eerder mijn ogen open had dan de wekker me eigenlijk zou herinneren aan de start van de eerste werkdag in februari. “Van het PIM Trendfest!” moet het simpele antwoord luiden. En dat is tegelijkertijd wel en niet […]

PvKO Winterfestival, van beleving naar betekenis

Welke kansen ontstaan de komende jaren als organisaties zich niet afzonderlijk op goede bedrijfs-, klant- en maatschappelijke prestaties richten, maar deze krachtig met elkaar verbinden? Welke nieuwe samenwerkingen zijn dan mogelijk? Hoe bewegen social (impact) enterprises en commerciële ondernemingen naar elkaar toe? Want of je nu onderneemt voor de winst, of als stichting of vereniging […]

De reis van een held

Niet veel mensen zien zichzelf als held. Maar als je naar klassieke heldenverhalen en mythes kijkt, ontdek je dat het vaak de meest normale mensen zijn die zich tot held ontpoppen. Het is een soort ‘roeping’, die je pas ontdekt na een lange reis. Na meermalen met jezelf geconfronteerd te zijn en daardoor ontdekt te […]

MAAK EEN AFSPRAAK

Vul je gegevens in en we nemen snel contact op!

Ga naar de inhoud