Author Archives: Rob Beltman

Klantrede 2018 bij Avans

Klantrede 2018 bij Avans

Op 22 januari kwam een bont gezelschap van klantgedreven vakidioten bijeen in het Innovatielab van de Avans Hogeschool te Breda. Vanaf 11:00 uur werd op deze inspiratieplek een diepe duik gemaakt in de verschillende deelaspecten van klantgericht ondernemen, zoals leiderschap en personeelsbeleid, cultuur en processen, maar zeker ook customer insights. Na kennis te hebben genomen

Partnership

CustomerTalk & H3ROES partneren

Het platform CustomerTalk is een samenwerking aangegaan met H3ROES om in een periode van twee maanden iedere week een vlog of video-post te plaatsen om hun community van klantgericht ondernemers te inspireren. Het idee kwam op naar aanleiding van het winnen van de PIM Marketing Literatuurprijs door H3ROES-voorzitter Rob Beltman. CustomerTalk deed nog dezelfde avond

Ben jij een moderne marketeer?

Het Marketingvak verandert in rap tempo. Waar veel marketingorganisaties nog volop moeten wennen aan een tijdperk van CRM en one-to-one marketing, zijn we al enkele jaren in een many-to-many realiteit beland. En het volgende tijdperk, van marketing-to-machines, dient zich alweer aan. Hoeveel tijd besteedt jij nog aan de vraagstukken van gisteren en hoeveel aan de

Gek van GELUK

We leven in bijzonder verwarrende tijden. Waar de ene helft van Nederland zijn geluk niet op kan en volop bezig is met zelfverwezenlijking en mindfulness, is de andere helft druk bezig zich een tweede of derde burn-out in te werken. Meestal zijn dat overigens ZZP-ers die genieten van hun vrijheid nu geen baas ze meer

Klantrede op FutureFields by Avans

Op 22 januari om 15.30 uur vond de eerste editie van een drietal nieuwe evenementen onder de vlag van FutureFields plaats, waarbij klantgericht ondernemen centraal staat. Een van de sprekers was Rob Beltman van H3ROES. Hij heeft de Klantrede 2018 gepresenteerd, die eerder op die dag in co-creatie ontstond in samenwerking met een 30-tal door

H3ROES goes SPACES

H3ROES is verhuisd naar haar nieuwe kantoor in Rotterdam. Het adres is Hofplein 20, Unit 6.10 3032 AC te Rotterdam. Het kantoor is gelegen aan het Hofplein met een fantastisch uitzicht op de Coolsingel. Spaces biedt H3ROES het flexibele clubhuis waar we als coöperatie van klantgedreven vakidioten naar op zoek waren. Flexibele ontmoetingsruimte met vele

Rob Beltman

Rob Beltman helpt al ruim 15 jaar organisaties in verschillende bedrijfstakken markt- en klantgerichter te werken. Dat doet hij met een combinatie van scherpe analyse, strategisch advies en hands-on begeleiding en training. Zijn overtuiging: klantgericht werken vraagt om ontorganiseren! Muurtjes afbreken, vanuit heldere ambities verbinden en mensen ruimte geven om echt waardevol werk te doen. Natuurlijk

Klantreis helden H3ROES

De reis van een held

Niet veel mensen zien zichzelf als held. Maar als je naar klassieke heldenverhalen en mythes kijkt, ontdek je dat het vaak de meest normale mensen zijn die zich tot held ontpoppen. Het is een soort ‘roeping’, die je pas ontdekt na een lange reis. Na meermalen met jezelf geconfronteerd te zijn en daardoor ontdekt te

Top