Interview met Danielle de Jonge, door Rob Beltman
Misschien heb je je al laten verleiden door haar boek “Verleid de klant”, of door “Human2Human: de nieuwe klantrelatie”. Als je dat laatste boek ter harte nam, dan heb je haar mogelijk ‘live’ ontmoet bij één van haar vele trainingen of toen ze voor haar nieuwste boek (“Extreem Klantgericht”) genomineerd werd voor de PIM Marketing Literatuurprijs. If not… ontmoet dan hier Daniëlle de Jonge, een bijzonder inspirerende spreker en auteur op het vlak van klantgericht ondernemen. Daniëlle was gelukkig bereid wat verder uit de doeken te doen waarom ze in haar laatste boek pleit voor extreme klantgerichtheid en wat dat precies inhoudt.
“Extreem Klantgericht zijn gaat echt veel verder dan enkel de klant een fantastische ervaring bieden.“
Lees het volledige artikel hier
