Het grootste gevaar voor een goede relatie is vanzelfsprekendheid. Dat je de ander eigenlijk niet echt meer verrast of vertelt wat je aan ze waardeert. Dat dat andersom ook niet echt gebeurt. Dat het een sleur wordt. Nog erger is het als je langs elkaar heen leeft. Elkaar niet ziet, niet ontmoet, niet groet. Klantrelaties zijn daar niet bijzonder…
Word een pro in Digital Customer Experience Management
Zoals menigeen inmiddels weet verzorgen H3ROES en CustomerTalk wekelijks webinars om jou als professional een flinke dosis inspiratie te geven en inzichten op te helpen doen, waarmee jij (nog) succesvoller klantgericht en maatschappelijk impactvol kan ondernemen. Deze week: Mark Verver van Adobe Adobe is met recht één van de leading companies wereldwijd als het gaat…